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Ledger 自主保管使命|账户资料边界

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官方答复

Ledger 自主保管使命账户资料边界示意

Ledger 自主保管使命应放在账户资料边界中理解。用户需要区分设备屏幕、应用入口、恢复资料和支持记录,避免把所有材料放到同一份文档中。

Ledger 自主保管使命对应哪些资料

自主保管不是让用户记录更多敏感内容,而是让用户知道哪些资料应保持离线保存,哪些信息可以用于日常复核。基础关系可参考 Ledger 私钥与助记词关系

资料类型用途记录边界
设备状态确认当前步骤可记录屏幕提示
恢复资料长期保存只记录保存状态
支持摘要说明问题记录页面和步骤

如果账户资料由多人维护,应先确定负责人,再分别维护设备记录和支持摘要。恢复资料不要因为沟通方便而进入普通记录。交接时只说明保存状态,不说明具体内容。

账户资料边界怎样服务日常使用

日常使用中,用户只需要知道当前设备状态、页面入口和下一步任务。恢复资料的保存方式可以继续阅读 Ledger 恢复资料怎么保管

  • 设备状态用于判断步骤。
  • 页面入口用于定位阅读路径。
  • 恢复资料用于离线保存,不做日常传递。

使命内容如何避免口号化

使命内容应服务具体动作:分清资料类型、保留记录边界、准备支持摘要。只讲抽象理念不能解决用户下一步问题,必须回到设备和资料。用户应能从正文直接得到记录清单。

账户资料边界还可以按“可公开描述”和“只保留状态”两类区分。设备状态和页面名称可用于支持摘要,恢复资料只保留保存状态和负责人。若后续需要沟通,也只使用设备状态、页面名称和支持摘要。

下一步阅读应该去哪里

如果用户还不清楚设备角色,先看 什么是 Ledger 硬件钱包;如果已经有设备状态,则进入支持准备或资料边界页面,并把当前状态保留下来。资料和支持摘要分开维护,负责人也要保持清楚,便于后续复核和支持沟通,减少重复说明和资料混放。

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