Ledger 认知框架｜设备、应用与记录关系

Ledger 认知框架可以看成一张关系图：设备负责本地显示和确认，应用负责页面流程和连接状态，恢复资料保持离线保存，日常记录保存公开信息。把这些关系放在同一张图里，用户更容易判断每类问题应该看哪个栏目。

认知框架先看四个对象

四个对象分别是设备、应用、恢复资料和公开记录。设备和应用配合完成日常阅读，恢复资料不进入普通页面，公开记录用于支持沟通和后续复查。

核心概念关系表

不同对象之间如何传递信息

设备端只提供用户能看到并确认的提示，应用端负责把流程步骤展示出来，公开记录则把页面名称、设备型号、完成节点和待继续事项保留下来。恢复资料只在离线场景中管理，不进入网页、表单或普通沟通记录。

当用户把四个对象混在一起时，排查会变慢。更好的做法是先写下“问题来自哪个对象”，再写“需要哪个页面继续阅读”。例如屏幕文字属于设备对象，页面入口属于应用对象，支持背景属于公开记录对象。

框架如何帮助选择页面

如果问题围绕设备角色，可看什么是 Ledger 硬件钱包；如果围绕恢复资料，可看私钥与助记词关系；如果围绕日常核对，可看Ledger 安全机制。

从认知框架进入实践

理解关系后，再进入Ledger 新设备初始化或技术支持准备页面。每次只记录公开信息，例如页面名称、设备型号和屏幕提示，恢复资料保持离线保存。

这套框架的价值在于减少重复判断。用户只要先确认问题属于设备、应用、恢复资料还是记录，就能更快找到下一步页面。需要交接给同事时，也只共享公开记录，不移动离线资料。