Ledger 设备状态核对｜入口提示与完成记录

Ledger 设备状态核对不需要围绕时间性消息展开。更稳妥的做法，是把应用入口、设备屏幕、连接状态和完成记录分开观察，每次只留下可复查的普通摘要。

设备状态先从哪里看

先看 Ledger Wallet 是否识别设备，再看设备屏幕是否出现需要阅读的提示。入口与设备之间的分工，可参考 Ledger Wallet 基础说明。

• 入口：记录页面名称和查看日期。
• 设备：记录是否识别和当前提示。
• 连接：记录 USB-C 或蓝牙等方式。

Ledger Wallet 页面提示怎么记录

页面提示只写普通摘要，例如“设备已识别”“需继续查看屏幕”“待连接复查”。如果设备连接不稳定，可先看 Ledger 连接排查，把连接问题和资料边界分开。

位置	观察内容	记录字段
应用入口	页面提示	入口名称
设备屏幕	当前确认	提示摘要
连接环境	识别状态	连接方式

设备屏幕提示如何配对

设备屏幕提示要和页面提示放在同一条记录里。不要只写“已完成”，应写清楚是哪一个入口、哪台设备、哪种连接方式。移动端使用时，可参考 Ledger Nano X 连接要点。

型号和连接状态怎样补充

不同型号的屏幕尺寸、连接方式和显示节奏不同。记录时写设备型号、连接方式、是否识别和复核人即可，不需要把个人离线资料放入记录中。

完成记录怎么用于支持沟通

若需要服务沟通，只提交设备型号、入口名称、连接方式、页面提示摘要和已完成步骤。可以把这些字段放入 硬件服务准备 清单，保持沟通材料简洁。

每次复查结束后，保留一条最终状态和一个下一步待办。下一次处理时先查看待办是否关闭，再继续新的设备状态核对。

如果同一天核对多个入口，建议分成多条记录，不要把所有提示压缩在一行。入口、屏幕、连接方式各自清楚，后续查找和服务沟通都会更省力，也便于按日期回看。