Ledger 离线签名设备|交付信息与确认边界
官方答复
Ledger 离线签名设备这类说法,适合放在基础认知里理解:用户应先确认设备本体、应用页面和离线恢复资料各自承担什么角色,再把交付信息、设备屏幕提示和后续支持资料分开记录。数安通建议把它看成一套确认边界,而不是把所有信息都混在一个页面里判断。

离线签名设备先看哪些公开信息
公开信息包括设备型号、到手日期、包装状态、连接环境和设备屏幕可见提示。这些内容可以写进普通记录,便于后续复查。恢复资料则应保持离线保存,不放入网页、聊天窗口或普通工单。
交付信息和设备确认怎样分开
| 信息类型 | 记录位置 | 用途 |
|---|---|---|
| 交付信息 | 普通记录表 | 确认到手时间、型号和配件状态 |
| 设备屏幕提示 | 使用记录 | 区分设备端确认和应用页面提示 |
| 恢复资料 | 离线介质 | 用于设备恢复,不进入普通沟通材料 |
为什么要从基础认知继续阅读
如果还不清楚设备、应用和恢复资料的关系,先看什么是 Ledger 硬件钱包。涉及恢复资料保存方式时,再阅读Ledger 私钥与助记词关系,把公开记录和离线资料分开处理。
下一步如何形成支持准备
需要沟通支持问题时,只准备公开资料:设备型号、页面名称、屏幕提示和已完成步骤。更完整的整理方式可以参考Ledger 技术支持准备,也可用Ledger 新设备验货清单补充到手核对记录。
这页的重点是把“交付信息”和“确认边界”讲清楚。交付信息偏向可见事实,例如设备型号、配件、页面名称和日期;确认边界偏向使用顺序,例如先看应用页面,再读设备屏幕,最后记录已经完成的公开步骤。两类信息都能帮助后续复查,但不应替代恢复资料的离线保存。
如果用户只是做概念阅读,可以先停在表格层面;如果已经拿到设备,则把到手记录、屏幕提示和下一步页面放进同一份普通清单,后续需要支持时更容易说明背景。
