Ledger 设备重置前怎么准备｜恢复资料与步骤记录

Ledger 设备重置前怎么准备，先确认恢复资料边界、当前设备状态、步骤记录和后续接续事项。本文只讨论公开记录和复查顺序，不要求把个人离线资料放进普通表格。

恢复资料边界先确认

恢复资料只做离线保管，普通记录表只写保存状态、查看日期和负责人。基础上手资料可参考 Ledger 新设备初始化，先把设备准备和个人资料边界分开。

当前设备状态怎么记录

当前状态包括设备型号、屏幕普通提示、连接方式、页面名称和暂停位置。恢复资料保存方法可参考 Ledger 恢复资料备份方法，复查时只写状态，不记录私密内容。

步骤记录怎么保留

每一步建议写日期、负责人、页面提示和下一步动作。日常复查可参考 Ledger 日常复查清单，按固定字段追加，不覆盖旧记录。

后续支持怎么接续

如果需要后续沟通，可参考 Ledger 技术支持准备，只整理设备型号、页面名称、普通摘要和待补充事项。支持摘要与个人离线资料保持分开。

• 恢复资料只写保存状态。
• 设备状态和页面提示分栏。
• 步骤记录按日期追加。

如果某项准备条件暂时无法确认，先暂停并标为待补充。下一次继续时，从暂停点和最近日期开始复查，能减少遗漏。

步骤记录也可以保留“暂停点”一栏，写明当前停在哪个页面、为什么暂停、下一次从哪里继续。这个字段只记录普通状态，不涉及个人离线资料。

完成一次复查后，把结果摘要放在表尾，便于后续人员直接查看。

如果设备由多人共同维护，负责人字段要保持清楚。谁完成了哪一步、下一步由谁继续，都应放在同一张表里。

表格完成后，再把下次查看日期补到最后一栏。

负责人确认后再进入下一步。