Ledger 恢复资料线索整理｜设备状态与记录清单

Ledger 恢复资料暂时没有定位到时，先保留当前设备状态，再整理离线记录线索。重点是记录设备是否仍可打开、此前资料可能在哪类介质中、每次查看的日期和结果，而不是急着改变当前状态。

先确认当前设备状态

先记录设备型号、是否可正常打开、当前页面名称和设备屏幕提示。记录时只写公开状态，不写个人口令或恢复资料内容。若需要先理解恢复资料和设备确认的关系，可阅读Ledger 私钥与助记词关系。

离线记录线索按哪几类整理

线索可以按介质、位置类别、记录时间和完整度分组。介质可以是纸质记录、金属记录板或其他离线材料；位置类别可以写成概括描述，不写完整私密位置。恢复资料保管方法可继续查看Ledger 恢复资料保管方法。

恢复前为什么先补记录清单

在资料线索未整理清楚前，不建议随意改变设备状态。先补一张记录清单，能帮助用户判断哪些信息已经确认，哪些线索还需要继续查看。离线记录的建立方式可参考Ledger 助记词备份方法。

支持沟通只提交哪些公开事实

需要准备沟通材料时，可接到Ledger 技术支持准备，只整理设备、页面、记录状态和待补充资料。

多人协助查看时如何保留主记录

如果多人协助查看资料，应指定一份主记录。每次新增线索时，只追加日期、位置类别和查看结果，不覆盖已确认内容。这样下一次接手查看时，可以从清单继续，而不是重新回忆全部过程。

下一步继续看哪些资料保管页面

完成整理后，先判断设备状态、离线线索和支持摘要是否都已分开保存。后续再进入恢复资料保管、离线记录或支持准备页面时，只补充公开状态，不把个人离线内容带入普通记录。