Ledger 新手上手三次确认｜开始、执行与收尾

Ledger 新手上手三次确认，分别是开始前确认环境、执行中确认设备屏幕、收尾时确认记录。把这三次确认分开，用户就能知道每一步对应哪个对象，避免把页面提示和设备状态混在一起。

新手上手三次确认先看哪三件事

开始前确认设备型号、电脑或手机环境、连接方式和 Ledger Wallet 页面状态。若还没有完成基础准备，可先看 Ledger 新设备初始化怎么做。

第二次确认看屏幕

执行中以设备屏幕为准，页面提示只作为流程位置参考。若页面和设备显示不一致，先记录当前状态，再按 Ledger 连接排查 查看连接条件。

第三次确认看记录

收尾时确认记录是否包含设备型号、连接环境、页面名称、屏幕提示和完成状态。恢复资料只记录保存状态，不记录具体内容。

新手上手三次确认的重点，是每一次确认只回答一个问题。环境确认回答“能不能开始”，屏幕确认回答“设备显示什么”，记录确认回答“下次从哪里继续”。

• 开始前确认环境。
• 执行中确认屏幕。
• 完成后确认记录。

三次确认如何避免混淆

每次确认只回答一个问题：当前环境是否清楚、设备提示是否可读、结果是否能复查。如果某一项无法回答，就回到对应步骤，不需要从头重复全部流程。

记录时也按三行写：开始前环境、执行中屏幕、完成后结果。三行都能回答，说明上手状态清楚；缺少哪一行，就优先补哪一项。

后续支持怎么准备

如果三次确认后仍需要沟通支持，把环境、屏幕、页面和完成状态整理成摘要。支持准备可查看 Ledger 技术支持准备。

摘要中不需要恢复资料内容，也不需要重复全部阅读过程。写清楚三次确认分别得到什么结果，就足以说明当前上手状态。