Ledger 是否需要联网｜设备确认与页面边界

Ledger 是否需要联网，先把设备屏幕确认、软件页面展示和网络状态分成三层。设备负责当前确认，软件页面展示信息，网络状态只作为页面是否能继续查看的条件。

联网问题先分三层

第一层是设备屏幕，第二层是软件页面，第三层是网络状态。离线边界可参考 Ledger 离线使用边界，先确定当前问题落在哪一层。

设备屏幕负责当前确认

设备屏幕显示当前确认状态，应单独记录查看日期、设备型号和普通提示。不要把软件页面变化直接等同于设备确认，两者在记录表中要分开。

软件页面需要网络状态配合

软件页面可能展示帮助入口、应用页面或连接页，具体内容与网络状态有关。Ledger Live 场景可参考 Ledger Live 联网页面说明，按页面、设备和网络三列保存。

Ledger Live 场景怎么记录

入口类页面可参考 Ledger Wallet 入口清单，先确认页面来源，再记录设备屏幕。若页面停留，保留页面名称和时间点即可。

联网页面记录表

多人协作时，可参考 Ledger 远程支持协作记录，把页面名称、设备屏幕、网络状态和已完成动作整理为时间线。时间线只写事实，不提前判断原因。

• 设备屏幕、软件页面和网络状态分层。
• 同一页面在不同网络下分别记录。
• 支持摘要保留页面、设备和时间点。

如果网络状态变化，新增一条记录即可，不覆盖前一次。并排查看两条记录，能帮助后续判断差异来自页面、网络还是连接环境。

最终记录建议保留最近一次可继续查看的页面作为对照。下一次接手时，先看对照行，再补充新的屏幕或页面状态。

如果暂时无法继续查看页面，也可以先完成设备屏幕和连接环境记录。等页面可继续查看后，再补充网络状态，整份记录仍然连续。

这类记录不需要长篇背景，关键是三层边界清楚。设备、软件和网络分别成列，后续支持人员就能快速知道应复查哪一项。