Ledger 连接手机怎么确认｜型号、系统与页面记录

Ledger 连接手机怎么确认，先看设备型号、手机系统环境、连接方式、页面提示和设备屏幕。把这些信息分栏保存，后续换手机、换线缆或继续支持时才容易对照。

手机环境先分栏

手机环境包括手机型号、系统环境、应用入口、连接方式和查看日期。手机端准备可参考 Ledger 手机端使用准备，先把环境字段写成固定列。

设备型号决定连接方式

不同设备对应的连接方式可能不同，有的需要线缆，有的可以使用蓝牙。手机端页面记录可参考 Ledger Live 手机端记录，把设备型号和连接方式放在同一行。

页面提示与设备屏幕分开

手机页面提示和设备屏幕不要合成一句话。通用连接场景可参考 Ledger 连接排查，每次只改变一个条件，再记录页面和设备的变化。

换手机时怎么保留对照

如果更换手机或连接配件，新增一行记录，不覆盖旧环境。旧记录能作为对照，帮助判断变化来自手机、线缆、蓝牙还是设备屏幕。

手机连接记录表

需要支持人员接续时，可参考 Ledger 技术支持准备，提交手机环境、设备型号、连接方式、页面名称和截图编号。摘要只保留普通字段。

• 手机环境、设备型号和连接方式分栏。
• 页面提示与设备屏幕分别保存。
• 更换环境时新增记录，不覆盖旧记录。

如果暂时缺少线缆或配件，也应把待补充项写在下一步。这样下次继续时，可以先补齐条件，再查看页面是否有变化。

长期使用同一组手机和设备时，可以保存一条正常组合。以后再次查看，先对照这条组合，再补充新的页面状态。

记录表完成后，可在表尾写明本次使用的手机、设备和连接方式是否匹配。下一次使用相同组合时，先核对这三项，再查看页面提示。

如果页面提示和设备屏幕不一致，分别保存两边状态，不急于合并判断。分开记录能让后续接续人员更快定位要复查的字段。