常见问题 FAQ 2025-11-20 Ledger 连接排查|USB、蓝牙、应用入口与设备屏幕Ledger 连接排查可先区分 USB 与蓝牙,再核对 Ledger Wallet 入口、设备屏幕提示和本次记录。本文给出一张排查表,帮助用户按环境、提示和结果逐项确认。阅读全文
常见问题 FAQ 2025-10-29 Ledger Stax 触摸屏使用|阅读确认和记录清单Ledger Stax 触摸屏使用应先读清屏幕内容,再完成触控选择和设备确认。本文给出阅读顺序、记录清单和型号延伸阅读。阅读全文
常见问题 FAQ 2026-06-09 数安通资料里的 Ledger 下载入口怎么按桌面连接查阅数安通资料里的 Ledger 下载入口适合按页面来源、桌面连接环境、设备提示和后续上手资料分栏查阅。本文说明 Ledger Wallet 下载入口资料和桌面连接记录如何整理。阅读全文
产品资讯 2026-06-09 Ledger Nano Gen5 与 Nano X 长期保存资料怎么按连接方式归档Ledger Nano Gen5 与 Nano X 长期保存资料适合按到手资料、连接方式、设备提示、维护记录和后续入口分栏。本文说明 Nano Gen5 与 Nano X 在资料归档、手机连接记录和服…阅读全文
常见问题 FAQ 2026-06-06 Ledger 官方应用一定要更新吗|不更新会有什么影响官方应用时不时提示新版本,嫌麻烦一直拖着行不行?Ledger 官方应用一定要更新吗、不更新会有什么影响?建议保持更新但不必每次秒更,更新动的是应用不影响资产。本文讲要不要更新、长期不更新会遇到什么、更…阅读全文
技术支持 2026-06-06 Ledger 固件更新前的环境准备清单怎么做Ledger 固件更新前,建议先整理设备型号、Ledger Wallet 当前页面、连接方式、常用电脑或手机、设备屏幕提示和记录表。本文按数安通技术支持口径说明环境准备清单。阅读全文
产品资讯 2026-06-06 Ledger Flex 和 Stax 触屏使用差异怎么理解Ledger Flex 和 Stax 的触屏使用差异,可以从屏幕阅读、桌面摆放、移动连接和记录方式理解。本文按数安通产品资讯口径整理两款触屏型号的场景区别。阅读全文
技术支持 2026-06-06 Ledger Wallet 提示固件更新时先看哪几项信息Ledger Wallet 提示固件更新时,可以先看设备型号、提示来源、应用版本、连接环境和设备屏幕,再把结果整理成可复查记录。本文按数安通技术支持口径说明。阅读全文
新手初始化与上手 2026-06-05 Ledger 首次上手前的到手资料归类怎么整理Ledger 首次上手前的到手资料建议按设备、初始化、备份、连接和支持记录五类归档。本文用清单和表格说明每类资料该写什么、哪些内容只留索引,以及如何接到初始化、备份和连接排查页面。阅读全文
技术支持 2026-06-04 Ledger Stax 到手后设备命名更新信息怎么留档Ledger Stax 到手后如果看到设备命名或更新信息变化,建议把来源页面、显示名称、设备角色和下一次复核动作分开记录。本文用交付资料表说明 Stax 名称、Ledger Wallet 提示和支持入…阅读全文
新手初始化与上手 2026-06-01 Ledger 差旅携带前下载入口和设备名称记录怎么整理Ledger 差旅携带前下载入口和设备名称记录可按设备角色、入口来源、随身物品、固定电脑和回程复核分栏整理。本文说明出行前如何核对下载入口、命名设备、记录携带物品并回到固定电脑补充复核。阅读全文
技术支持 2026-05-29 Ledger Nano S Plus 家庭备份配件更新记录和设备命名怎么整理Ledger Nano S Plus 家庭备份配件更新记录可按设备名称、线材位置、固定电脑、更新提示和复核动作分栏整理。本文说明设备命名、配件归位、家庭交接表和下次复核顺序。阅读全文