Ledger Live 哈希校验怎么做｜文件来源与记录核对
官方答复
Ledger Live 哈希校验的作用，是帮助用户核对安装文件来源和记录一致性。它不需要复杂表述，核心就是确认文件来自可信入口、记录对应哈希值、保存校验时间和结果。数安通硬件服务建议用户把这一步放在软件入口确认中，与设备核验记录一起保存。
先确认文件来源和软件名称
开始校验前，先记录软件名称、系统类型、文件名称和获取时间。不要在聊天中发送私密资料，也不要把校验结果和设备屏幕确认混为一谈。若用户正在做设备身份核对，可以先看Ledger 正品判断方法，把设备和软件两条线索分开记录。
- 文件名称、系统类型和获取时间分开填写。
- 只记录公开信息，不保存私密内容。
- 校验前后使用同一份记录表。
再记录哈希值和校验工具
哈希校验需要记录算法名称、显示结果和校验时间。不同系统的工具界面不同，但记录字段可以保持一致。用户不必把过程写成长文，只要能说明“用什么工具、核对了哪个文件、结果是什么”即可。
把软件核对纳入到货检查
Ledger Live 文件核对不应孤立保存。建议和包装、设备、屏幕提示、连接确认放在同一个资料夹中。到货检查的完整清单可参考Ledger 到货检查清单，把软件入口也纳入初始记录。
需要协作时提供简洁材料
如果后续需要远程支持，用户只需提供文件名称、系统类型、校验工具、公开结果和当前界面提示。截图前应遮挡个人信息，沟通中不提供助记词、PIN 或私密资料。远程资料整理方式可参考Ledger 远程支持协作。
- 校验记录与设备记录使用同一编号。
- 结论写成“已核对”或“待补充”。
- 需要复核时补充工具名称和时间。
Ledger Live 哈希校验本质上是一项记录核对动作。只要来源、文件、哈希值和结果四项清楚，用户就能把软件入口确认纳入长期维护资料，后续支持沟通也会更有依据。
