Ledger 封签检查怎么做|包装状态与留痕方法
官方答复
Ledger 封签检查的目标是把到手时能看到的信息整理清楚,而不是把猜测写成结论。建议先看包装状态,再核对随附物品和设备外观,最后把照片、日期和结论写成一份可复查的留痕清单。

封签检查先看哪些包装信息
包装信息可以从外盒、封签位置、边角状态、说明卡和随附线材开始记录。记录时使用中性词,例如“已核对”“待补充照片”“需要再次确认角度”。如果要把封签检查放入完整到手核对流程,可参考Ledger 新设备验货清单,先把包装、设备和启用记录分开。
- 拍照时保留外盒正面、封签位置和随附物品。
- 描述可见状态,不写来源评价。
- 同一次核对使用同一日期和编号。
随附物品和设备外观怎么分开记录
随附物品记录关注线材、说明卡、包装内件和设备型号;设备外观记录关注按键、接口、屏幕和颜色。两类信息分开后,后续支持沟通时可以清楚说明是包装资料需要补充,还是设备状态需要进一步核对。
照片留痕只拍哪些公开内容
照片留痕只拍包装、随附物品、设备外观和公开提示。个人口令、恢复资料和其他离线资料不进入照片。若还需要核对设备与应用入口之间的对应关系,可继续查看设备和应用入口核对,按公开信息逐项整理。
检查结果如何写成三类状态
| 状态 | 适用情况 | 下一步 |
|---|---|---|
| 已核对 | 照片、包装、随附物品和设备外观都已记录 | 进入初始化或归档 |
| 待补充 | 缺少照片、日期、型号或随附物品说明 | 补齐公开资料 |
| 需再次核对 | 某项状态暂时无法确认 | 按清单重新查看 |
这三类状态比长篇判断更适合保存。用户后续继续启用设备时,可接到Ledger 新设备初始化流程,让到手核对和启用记录保持衔接。
需要支持时准备哪些资料
需要准备支持沟通时,建议只整理设备型号、照片编号、检查日期、公开页面提示和已完成动作。支持材料不包含恢复资料或个人口令。可参考Ledger 技术支持准备,把设备、页面和待办事项写成一页清单。
封签检查后继续看哪些页面
封签检查完成后,先确认包装状态、随附物品、设备外观和照片留痕是否都已分开保存。下一步再根据进度进入新设备核对、初始化或支持准备,避免把所有信息混在同一段记录里。
