Ledger 支持记录怎么沉淀，可以从卡点分类、流程动作和复盘摘要三方面整理。沉淀的目标不是增加文档数量，而是让后续支持能快速复用。
卡点分类先怎么做
卡点可按设备端、页面端、资料端和协作端分类。分类依据来自工单和复盘记录，可参考 Ledger 支持复盘。
固定入口怎样保留
每类记录都应有固定入口，包括标题、目录、负责人和最近查看时间。入口稳定后，团队不需要在多个位置反复查找。
| 沉淀项 | 字段 | 使用方式 |
|---|---|---|
| 卡点分类 | 类型、场景、状态 | 快速定位 |
| 流程动作 | 已做、待做、负责人 | 继续处理 |
| 复盘摘要 | 结论、下次动作 | 形成经验 |
流程动作写成清单
流程动作要短，按顺序列出即可。若一个动作需要更多说明，再链接到工单。工单写法可参考 Ledger 支持工单。
复盘摘要保持短句
复盘摘要只写结论和下一步，不重复整份工单。服务复盘沉淀可参考 Ledger 服务复盘沉淀。
沉淀记录多久复查
建议定期查看沉淀记录是否仍然服务当前流程。若某个字段长期不用，可以标记为可调整，不直接影响主流程。
- 卡点按场景分类。
- 流程动作写成短清单。
- 复盘摘要只保留结论和下一步。
支持记录沉淀完成后，团队能更快找到相似场景。分类、流程和摘要越稳定，支持接续越顺畅。
沉淀记录时还要控制条目数量。同一类卡点如果只有描述不同、处理方式相同，可以合并到一个条目中，再用备注区说明不同场景。
每条沉淀记录都应有最后查看时间和负责人。这样资料长期保留后，团队仍能判断这条记录是否需要继续维护。
如果某条沉淀记录被多次引用，可以在摘要中增加适用场景。适用场景写清后，团队能判断这条记录什么时候可以直接复用。
不再使用的条目不要直接删除，先标为待复查。待复查状态能提醒团队确认是否仍有价值。
沉淀完成后，再确认摘要是否能复用。
